Sidst opdateret: Marts 2026
Disse vilkår gælder for brugen af Planoks vagtplanlægningssystem ("Tjenesten"), leveret af Planoks ApS (CVR: 46288564), Ceresbyen 43, 3. 2, 8000 Aarhus C. Ved at oprette en konto accepterer jeres organisation ("Kunden") disse vilkår. Aftalen indgås mellem Planoks ApS og den organisation der tegner abonnementet.
Planoks leverer et webbaseret system til automatisk vagtplanlægning for sygehusafdelinger. Tjenesten inkluderer adgang til platformen, den automatiske solver, Excel-eksport, og dansk support. Vi bestræber os på høj tilgængelighed, men garanterer ikke uafbrudt drift. Planlagt vedligeholdelse varsles så vidt muligt forud.
I er ansvarlige for at de data I indtaster er korrekte, at adgangskoder opbevares sikkert, og at jeres brug overholder gældende lovgivning. Planoks er et planlægningsværktøj — den endelige vagtplan er jeres ansvar at godkende og publicere.
Tjenestens solver genererer vagtplanforslag baseret på matematisk optimering ud fra de data og regler I har konfigureret. Forslagene er vejledende og udgør ikke juridisk eller arbejdsretlig rådgivning. Planoks garanterer ikke, at genererede vagtplaner overholder gældende overenskomster, arbejdstidsregler eller øvrig lovgivning. Det er Kundens ansvar at gennemgå og godkende alle vagtplaner inden publicering, og at sikre overholdelse af relevante overenskomster og arbejdsmiljøregler.
Priser aftales individuelt baseret på antal medarbejdere og afdelingens behov. Der er ingen bindingsperiode. Abonnementet kan opsiges af begge parter med 30 dages varsel til udgangen af en måned. Priser kan ændres med 60 dages skriftligt varsel.
Kunden ejer alle data der indtastes i systemet. Planoks har ingen rettigheder over Kundens data ud over hvad der er nødvendigt for at levere Tjenesten. Ved opsigelse kan Kunden eksportere data inden sletning. Se vores privatlivspolitik for detaljer om databehandling.
Alle immaterielle rettigheder til Tjenesten, herunder software, design, dokumentation og varemærker, tilhører Planoks ApS. Kunden får en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig brugsret til Tjenesten i abonnementsperioden. Kunden må ikke kopiere, modificere, dekompilere eller videresælge Tjenesten eller dele heraf.
Planoks er ikke ansvarlig for indirekte tab, følgeskader, driftstab eller tab af data. Planoks er ikke ansvarlig for tab som følge af fejl i genererede vagtplanforslag, nedetid, eller datatab, medmindre tabet skyldes grov uagtsomhed eller forsæt fra Planoks' side. Planoks' samlede erstatningsansvar er begrænset til det beløb Kunden har betalt de seneste 12 måneder forud for det ansvarspådragende forhold.
Ingen af parterne er ansvarlige for manglende opfyldelse af forpligtelser, der skyldes omstændigheder uden for partens rimelige kontrol, herunder men ikke begrænset til naturkatastrofer, krig, pandemi, strømafbrydelse, internetnedbrud, cyberangreb, eller udfald hos tredjepartsleverandører (cloud-tjenester m.v.). Den berørte part skal uden ugrundet ophold underrette den anden part om situationen.
Planoks kan suspendere eller opsige Kundens adgang med øjeblikkelig virkning ved væsentlig misligholdelse, herunder manglende betaling (efter skriftlig påmindelse med 14 dages frist), brug i strid med vilkårene, eller brug der udgør en sikkerhedsrisiko. Ved opsigelse håndteres data i henhold til privatlivspolitikken og eventuel databehandleraftale.
Vi kan ændre disse vilkår med 30 dages skriftligt varsel. Væsentlige ændringer meddeles per email til Kundens administrator. Fortsat brug efter varslingsperioden udgør accept af de nye vilkår. Hvis Kunden ikke accepterer de ændrede vilkår, kan abonnementet opsiges inden ændringernes ikrafttræden.
Disse vilkår er underlagt dansk ret. Tvister søges løst i mindelighed. Kan enighed ikke opnås, afgøres tvisten ved de danske domstole med Retten i Aarhus som aftalt værneting i første instans.